浅析丨报警平台的发展现状呈现两大特点

2019-11-29 09:06 来源：中国安防协会

目前，报警平台已经广泛应用在全国各地的大中小型报警中心和博物馆、校园、监狱、政府等重要部门的保安监控中心中，为报警中心系统和监控保安系统的管理和控制提供了核心的功能保障。当前，受制于企业技术开发能力的影响，大部分报警企业将重心放在了硬件的开发上，在平台方面投入较少，而少部分拥有自主开发能力的企业则在平台上投入更多，赋予了报警平台更丰富的功能和应用。综合来看，报警平台的发展现状主要有以下两个特点：

1. 技术进步对报警平台提出更高要求

目前，行业内做报警平台的企业主要分为两部分，一部分是不具备独立开发报警平台能力或者技术不成熟的企业，他们的重心主要在硬件产品上，平台主要采用与第三方合作的方式，或者将产品集成到其他厂家的平台中，这部分企业在报警平台的自主开发上较为乏力，所拥有的平台功能较为单一，只具备基础的接处警功能，存储服务能力差，运营支撑能力弱，一旦接入的设备多就容易卡顿，且不支持定向开发，平台后续的维护成本也比较高。

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浅析丨报警平台的发展现状呈现两大特点

另一方面，业内几家比较成熟的报警企业在平台开发方面则掌握了较多的话语权，这部分企业在报警平台的开发方面思路更为清晰，投入的人力物力也较大，平台功能更加强大，在实际应用中也更能满足用户不同的需求。以艾礼安 iCVAS-200 云警视频联网报警云平台为例，其在传统平台的基础上开发了音视频对讲功能，通过音视频对讲功能，用户与控制中心能够实现更加紧密的联系，用户的紧急情况也能及时传递给中心，处理警情更快速便捷，控制中心也能及时的知晓求助人员现场情况及求助人员的面部信息，让用户有更好的服务体验。更重要的是，用户可以基于此平台进行项目的定制开发，比如监狱、银行、学校等地对于报警平台的需求不尽相同，对于平台的二次开发能力提出了更高的要求，而艾礼安也是目前行业内为数不多的具备平台独立研发以及定制化开发能力的企业。

当然，对于报警系统来说，平台搭建好后，后续的维护工作才是重中之重，探测器的数据搜集、管理、分析、更新等都需要依靠平台来操作，对于综合实力较为强劲、平台客户接入量更大的报警企业来说，在平台的维护方面能够投入更多的人力、物力、财力，保证平台后续的稳定运行。

2. 不再局限于单一的报警运营平台

我们都知道，传统的接警中心平台，需要有专人在后台进行操作和管理，它的定位更加专业，主要适用于一些大型的保安服务公司、监狱、银行等系统复杂、需要实现统一管理的客户。

但民用报警市场的迅猛发展又让我们意识到了传统接警平台的局限性，一个家庭客户或者一个独立的商铺客户，安装烟感、气感、紧急按钮等产品，有部分客户是接入到接警中心，还有一部分是独立运行，不管是哪一种，都需要有一套更加简单、实用的个人管理中心来操作，APP 和微信小程序就刚好能够满足民用市场的管理需求。这样探测器布撤防、设备状态或者其他数据都可以通过手机移动端进行操作，用户体验感更好。因此，当下部分企业也将平台的研发方向逐渐转向 APP 和小程序，它们具备操作简单、响应及时、成本更低等优势，也更符合民用市场的发展需求。

目前，在报警行业同时具备专业的运营平台、APP 和小程序开发能力的企业凤毛麟角，为了满足多元化的场景需求，艾礼安近年来在报警软件平台方面进行了深入布局，针对专业报警领域，拥有iCVAS-200 云警视频联网报警云平台，针对民用领域，拥有“云警”手机 APP 以及小程序，无论哪个领域的报警客户，都能更好的享受平台软件带来的便捷服务。

责任编辑：潘一大