人口拐点已现，老龄化社会养老问题何解？

今年年初，韩国全年人口普查结果公布，2020年韩国全年出生人口275815人，死亡307764人，全年人口减少31949人。这是全球主要经济体中，首个在太平盛世下人口下跌的国家。

且不去讨论经济和政体上的差距，在新闻中越来越多的提到人口问题的当下，由于生育U型曲线的出现，养老问题是新时期人们所不得不面对一大难题。

“老鼠乌托邦”的崩溃

上世纪六十年代早期，美国国家心理健康研究所在马里兰州普尔斯维尔附近获得了一块农用地，在这里，约翰·卡尔宏和他的团队开启了最为世人所熟知的实验“老鼠乌托邦”。

1968年，他将4对老鼠放入实验环境中。该环境底部面积为2.7平方米，四边围栏高1.4米。每一边都有4个直立网状“隧道”，这些隧道通往各个居室箱、食物漏斗及饮用水分配。其中没有任何形式的食物、水源以及住房材料的短缺问题。其中也没有老鼠的捕食者，唯一的不利之处就是生存空间有限。

这一接近“乌托邦”的环境在第315天至第600天期间发生了社会结构及正常社会行为的崩溃。实验第600日过后，雄性老鼠变得从不求爱、从不争斗，仅仅做一些维持自己生命的事。它们进食、饮水、睡眠并为自己梳毛，所有这些都独立完成。在第1780天时，这个小世界的最后一只老鼠孤独的死去。

诚然，老鼠作为低等生物，没有人类的复杂情感，无法代表人类社会的未来。但是我们在这一实验中，能看到大量没有后代的老鼠孤零零的死去，而这一现象放在人类身上，被称为“孤独死”。

空巢老人与“孤独死”

“孤独死”主要发生在人际交流贫乏的人群当中。对于“孤独死”问题的边缘人群，日本人总结出了一些特征：高龄、单身居住的男性、亲戚住在较远的地区、退休或失业、无业人员、患有慢性疾病、住在廉价公寓等。

当下我国的养老结构是“9073”，即90%的老年人采取以家庭为基础的居家养老、7%的老年人依托社区的养老服务中心，获得日间照料、3%的老年人在养老机构养老。

在传统习俗的助推下，我国相较于日本更加注重家庭，因此在居家养老中，“孤独死”的现象较为罕见。

但在互联网充斥大量恐婚、恐育信息的当下，年轻人的结婚意愿不断降低。参照韩国数据，当下韩国约有50%的青年男女不愿结婚、养育后代，如果放任这一势头增长，势必会带来大量的独身老人。

那么在这种情况下，如何摆脱“孤独死”的困境，则是解决未来养老问题的关建。

常年被忽视的“隐性需求”

在当今这个飞速发展的时代，从某种意义上来说是一个“赛博朋克”的时代，科技越来越“高端”，而生活却越来越“低端”。

在智能家居领域，智慧音箱就是一个最显著的例子，漫威在《钢铁侠》中为我们营造了一个人工智能“贾维斯”。而在看到“贾维斯”能帮助人互联各种产品，过上高端生活之后，“我也想要”则迅速的成为了人们的“显性需求”。

面对需求，智能音箱被资本迅速设计并光速落地，甚至在大多数人还没用上的时候，其技术就已经迭代了数次。

被“抬到”银行做人脸识别的老人

但讽刺的是，在你目光所及之处有多“赛博”，在你看不到的地方便有多“朋克”。自动驾驶实现了，“自动刹车”却没实现；新能源落地了，“新自燃”也随之而来；无数年轻人凭借移动支付出门只带一部智能机，而拿着功能机的老人却仿佛离这个时代越来越远......

偏离主题的智慧养老

智慧养老的本意，是建立面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。

但是由于对“隐性需求”的模式，打着便民旗号，却偏离智慧养老本意的设备和程序越来越多。“闷头快跑”让当下智慧养老产品已经有取代众多假冒保健品，成为坑害老人新一代“利器”的势头。这不但扰乱了市场秩序，还令这些所谓的“智慧”产品也成为很多老人们身边的“定时炸弹”。

而再智慧养老的落地中，最“赛博朋克”的表现方式还得数“看人下菜碟”的应用方式，当下能体会到智慧养老带来幸福与便利的只有身处于“9073”的养老结构中的老人，空巢独居老人的巡视仍以人力为主。

谁来重视“隐形需求”？

面对空巢独居老人的养老问题，2020年末，六部门鼓励物业推进智慧居家社区养老服务；面对行业发展误区，国务院发文提出要建立健全养老服务综合监管制度，引导和激励养老服务机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务。

而再2021年两会上，政府报告首次将老年人智能技术鸿沟问题写入，一阵见血的明确要“推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”

在这种情况下，如何让被忽视的“隐形需求”重归发展范围，对满足口老龄化时代人民的养老需要起到了决定性的作用。

1、无感化

这一类别主要指通过语音呼出就可以使用的便捷类型产品，常规的报警按键对急性突发病意义有限，在危急时刻，语言与按键谁更有效一目了然。

2、少人化

由于中国老龄化人口众多，西方的养老院模式明显不适宜我在我国持续发展，即便是在居家养老中，当前一对夫妻供养四位老人与1至2名子女的现象极为普遍。

为了克服养老少人化的趋势，就势必要求智慧养老产品在数据采集、数据管理等方面实施精细化管理，搭建相关的大数据管控平台。

3、专业化

虽然当前我国目前在大力提倡智慧养老，但不得不说，相较于我国的智慧发展程度以及人员分布程度，想要普及智慧养老无疑是一个漫长的过程。

特别是当下早期部分企业“闷头快跑”的恶果已经开始显现，如何避免未来不再重蹈覆辙，是整个行业应当共同思考的一大问题。

小结

针对于养老问题，近年来总有网友打趣道“血肉苦弱，机械飞升”，即便这是一种几乎无法实现的愿景，但从某种意义上来说，凭借智慧养老体系解决人口老龄化社会的养老问题，又何尝不是一种另类的“机械飞升”？

责任编辑：潘一大