智慧水表为独居老人上“安全阀”

2021-09-23 11:01 来源：中山日报

近年来，有关独居老人家中摔倒、突发疾病甚至离世后在家中无人知晓的新闻报道时有发生，令人揪心。截至2020年年底，中山市户籍人口190.9万人中，60周岁以上的户籍人口约29.5万人，老龄率达15.5%。如何利用科技手段向老年人提供智慧养老服务成为社会关注的热点。记者9月22日采访了解到，自开展党史学习教育以来，中山公用水务党委在市国资委党委、中汇党委、中山公用党委领导下结合自身业务，扎实开展 “我为群众办实事”实践活动，近期就上门为28户独居老人安装智慧水表。当独居老人家庭12小时内水表读数低于0.01立方米平台就会立即收到报警。

86岁的黄婆婆在2004年搬到竹苑社区银竹街，2010年老伴离世后十多年来一直独居。只见她拄着拐杖来到街心公园，在一张石凳坐下后，掀开裤腿告诉记者，因患有陈旧性骨折，其关节异常粗大。黄婆婆虽然家住2楼，上下只有24级楼梯，但对于行动不便的她而言，这一小段路走起来并不轻松。“我儿子今年也66岁了，退休后和家人居住在光明路一间局促的房子里。不具备条件接我一起居住。但是，他很关心我的安全，担忧我腿脚不稳摔倒都没有人知道。”自从中山公用水务党委为她安装了智慧水表，母子俩放下了心头大石。“他放心了，我也安心了。”黄婆婆高兴地说。

同样点赞该做法的还有东区街道公共服务办公室的工作人员马力。马力说，竹苑社区、花苑社区是目前东区街道老龄化程度最高的两个社区。养老压力大、老年人需求多样，独居或空巢老人的数量也最多。过去，东区街道通过购买居家养老服务项目的社工，分门别类对老人开展每周或每月上门探访。“老实说，社工很难做到7天24小时对独居老人开展服务。有了该设备，我们只要轻轻打开小程序，就能实时查看老人的用水情况。发现异样，可以立刻开展服务。”

中山公用水务中部片区党支部书记、中部分公司经理徐嘉樑带记者来到黄婆婆家的水表介绍说。智慧水表只需在普通机械水表上加装智慧抄表模块，内含有物联网及通讯功能的摄像智读模块，不影响用户的正常用水。住户用水量可在线实时传输至远程抄表信息管理系统，独居老人家庭如果12小时内，水表读数低于0.01立方米，平台便会接到报警，并将信息反馈给街道、居委会工作人员。社区居委会将第一时间排查老人的安全情况。“前不久，花苑社区大柏山一户独居老人的智慧水表启动了报警。我们第一时间通知了社区工作人员，原来是老人到子女家暂住。虽然是虚惊一场，老人对我们的做法很认可，表示日后更有安全感了。”

中山公用水务党委副书记、纪委书记李志洁表示，目前中山公用水务主要将东区街道作为试点，继花苑社区后，将陆续为竹苑社区、齐富湾社区、新鳌岭社区等社区中有需要的独居老人安装智慧水表。目前，合计收到东区独居老人安装需求49户，其中已安装28户，余下水表将根据社区的工作计划，在国庆节前上门免费安装。

李志洁介绍，下一步，中山公用水务党委还将联合市民政局将该项“我为群众办实事”实践活动推广至公司提供供水服务的全部区域，并同步建设智慧水表数据监控平台，实现信息平台运行稳定、界面友好及方便操作，具备用户建档、数据接收分析、异常情况短信报警及报警条件可灵活设置、小程序应用等功能。

责任编辑：王泽良