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破局行业后服务市场丨安防帮“专业技能培训”全面启动

2021-06-28 10:22 来源:智安物联网

近年来,伴随相关政策的不断出台,“平安中国”的建设开始向综合化、网格化管理转变,当下一整套规范的管理标准和流程初显端倪。

在此过程中,伴随数据汇集与用户需求不断提升,项目建设的各项指标也在不断攀升。无论是设备的最大化利用,还是项目价值的更好发挥,建设与运维两个环节避无可避。

在已经结束的“十三五”中,安防及相关行业享受到了近万亿元的市场红利,但是在后服务市场中,也暴露出了种种问题。

市场渠道下沉 服务能力后劲不足

从行业建设来看,当下以“北上广深”为代表的一线城市的市场份额被瓜分殆尽,各大企业的竞争开始扩展到三、四线城市,甚至是乡镇地区。同时,由于消费结构性升级,下沉市场悄然成为了我国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场之一。

但对于企业而言,渠道下沉则意味着高昂的投入,众多中小型的企业可能刚踏出一步,就已耗尽了全力。甚至大企业也不列外,随着市场的不断下沉,相对应的本地化安装、运维、服务也困难重重。

从项目建设的角度来看,施工团队的施工准备不充分、整体计划性不强、施工过程中技术力量不足、资源使用不当等问题,经常造成节点工期完不成,重点工程工期滞后,由此出现的赶工和窝工给项目带来不必要的经济损失。以至于有业内人士吐槽“找施工团队就像开盲盒”。

特别是在全国项目“群体式”兴建的大背景下,后市场服务被施工质量良莠不齐深深困扰,承建企业无人可用的现象时有出现。

中小工程商的艰难求生

理论上讲,下沉市场的爆发对于工程商来说是一种重大利好,但就现实而言,当下无数的中小工程正在艰难求生。究其原因,施工水平、服务质量、知名度等因素在当下市场“内卷”的大环境中缺一不可。

先从施工水平说起,由于当下施工人员素质良莠不齐,支撑施工建设的专业技能水平难以一概而足,这就导致大量的中小工程商只能承接单一的、甚至是逐渐被淘汰的业务。

再说服务质量,在当下众多的中小工程商中,真正意义上“科班出身”的人少之又少,“半路出家”、“自学成才”反而占了多数。但伴随人工智能、云计算、大数据等技术在安防行业的大范围应用,这部分工程商渐渐的在后服务市场中显得“有心无力”。

最后说说知名度,中小工程商受制于行业发展所带来的信息不对称等一系列历史问题,知名度的缺失导致经营渠道难以打开,生存空间被不断压缩,以至于逐渐形成一个恶性循环。信息不对称导致他们难以承接利润更高的项目,而自身体量的制约又让他们无法与有用工需求的各产品线的优质企业相对接,利润被进一步摊薄的同时又让他们无力对自身的资质、技术进行进一步升级。循环往复下,即便下沉市场的爆发将带来千亿级的市场红利,但中小工程商依旧在苦苦求生。

牵线搭桥,安防帮愿做乱象中的破局者

我国已经进入高技能人才引领的“技工时代”,在从“人口红利”向“技能红利”转变的大背景下,项目建设者的技能提升对于企业与工程商而言都显得尤为重要。

对于掌握着超35000家核心会员(优质工程集成商)、4000+上游优秀厂商资源的安防帮平台,有责任也有义务凭借资源优势,赋能产业链,为行业后市场服务贡献力量。为此,安防帮特开启“会员专业技能培训”计划,为企业与工程商之间搭建一座共赢的虹桥。

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这是一个浅显的道理,各产品线的优质企业苦于没有“下沉市场”的建设者,而经过自身培训、认证的工程商们则无疑能很好的承接对应企业建设、运维需求,以达成一个双赢的局面。

而对于工程商而言,企业的技能培训则能帮助他们在“内卷”的市场中,获得更多的生存机会。

在疫情已转入常态化的2021年,考虑到防疫的需要,安防帮同时开启了线上与线下的双渠道技能培训,并将技能培训逐步落地实施:

在线知识加油站,助工程商拨云见日

在线上《帮尼大讲堂》作为知识的加油站,邀请行业资深专家、企业家、意见领袖,立足行业热点,解读行业发展,同时邀请行业高级工程师针对不同产品线进行安装、运维的技能实操培训,提升从业者的技术水平。

6月18日,在最近的一期《帮尼大讲堂》中,与安防帮签订了战略合作并在平台发包的捷视飞通,派出了从业十余年的资深交付运维工程师黄鹤,开启了M3终端安装调试专业技能培训课程,共计两千余位学员参与。其内容包含M3终端的安装、调试、运维,并就参与培训的工程商提出的问题进行逐一讲解。

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正在讲解的工程师

由于此类设备在全国范围内拥有广泛的安装需求,在对工程商基于培训内容的掌握能力进行甄别后,通过考核的工程商已获得安防帮平台内对该型设备的建设需求接单、施工权限,自此在“内卷”的安防后市场快人一步。

行业巨头入场,助力工程商多维度提升

在线下,安防帮携手各大产品线的优质企业,通过开启实体培训的方式,助力工程商在技术、方案、资质等方面进行多维度的提升。同时基于现场实操,令受训者对于企业的相关产品、技术、方案有更深的了解,为后续相关的后市场服务打下坚实的基础。

6月24日,安防帮联合龙头企业大华股份,在北京举办“SMB系列方案交付安装调试培训”,首批对六十余家工程商进行了培训。

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现场演练

大华股份交付与服务部资深工程师祝安乔,在现场进行了高空抛物相机、电动车检测相机、SMB—H1平台的实物展示与演练。从设备的安装、调试,到后台的搭建、应用、运维等全环节进行了讲解,拓宽了工程商的认识范围,也提升了其技能水平。

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工程商持证书合影留念

在培训过后,安防帮为合格的工程商颁发了相应培训证书。

通过线下的实体培训,企业不但获得了更优秀的服务团队,还令企业下沉战略得以飞速推进。而过去受限于渠道限制的工程商们,也通过企业认证的方式对过去的“恶性循环”做出了告别,同时在企业的用工需求下,他们将更好地拥抱下沉市场爆发所带来的红利。

时代缩影下的未来

多个行业用事实证明,服务后市场社会化是未来的必然趋势。

“精确配置资源,赋能产业链,让天下没有难做的项目”是安防帮成立的初心,截止目前,通过安防帮平台发布交付运维需求的上游生产型企业已经上百家,而近4万家注册中小工程商也通过平台能更好配制资源,工程发包,人资调度解决了安防业务量不稳定的问题。目前帮尼抢单,帮尼售后月订单量近千笔,且呈快速提升的趋势。为企业市场下沉难、中小工程商生存难给出了新的解决方案,而技能培训正是这个解决方案的重中之重。

但终究一人之力短,众人之力长。面对庞大的安防后市场,安防帮在此寻求各产品线的优质企业的加入,共同为安防后市场乱象的破局,注入新的活力。

责任编辑:潘一大