“无纸化”市场格局初成，企业凭何蓝海掘金？

随着国家政策的进一步利好与不同行业的需求释放，无纸化办公行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。

恰逢无纸化办公行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场悄然开启，通过产品与服务质量的不断优化升级，推动无纸化办公产业应用的爆发式增长。

因2020年受疫情影响百业维艰，故市场数据暂不做参考，2019年无纸化办公行业市场规模为1650亿元，同时由于近几年行业市场规模实现了6%左右的复合增长率，未来行业收入规模预计将会进一步提升。

需求驱动，行业格局即将初步形成

纵观无纸化办公行业市场结构，拥有长三角经济圈的华东市场占比最多，该区域市场前景更为良好，竞争尤为激烈；华北、华南地区分列二、三位，京津、广深等龙头城市带动周边无纸化办公市场；华中以11.8%的市场占比第四，武汉、长沙等城市无纸化办公行业需求较大；西北、东北经济下滑，无纸化办公行业需求相对保守；西南经济欠发达，无纸化办公行业需求相对较少。

有报告分析，从国家级无纸化办公项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。

环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国无纸化办公建设的三大聚集区；中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展无纸化办公建设；广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧无纸化办公建设。未来一段时间，中国中西部地区无纸化办公建设或将迎来全新的建设浪潮。

产品良莠不齐，企业推广遇冷

从行业层面来说，无纸化办公行业标准、行业规范、行业制度等措施都未出台，产品和技术的操作准则也没有明确的指导。无纸化办公行业仅有地方的区域标准，却没有统一的国家标准，行业规范性成为空谈。

这就意味着当下我国无纸化办公解决方案的服务质量，很大程度依赖于公司实力。而监管的缺失也导致质量问题频发，严重影响用户体验。

长此以往，野蛮成长和恶性竞争，将为“无纸化”行业带来了极大的负面影响，包括但不限于过分夸大“无纸化”系统的功能而实际上无法达到这个效果、厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致代理商经营困难、产品不稳定导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑“无纸化”建设的意义，由原来的鼓吹变得谨慎，企业推广受到一定阻力。

而解决这一问题，则需要企业在自身“硬实力”上下一定苦工。

从企业的角度来说，及时铺设售后渠道、培养一批具有较高技术水平的专业技术维护人员，专门负责对局部地区所实施的工程和产品、网络的售后维护服务工作才是当务之急。所以北京快鱼电子股份公司遍布全国十几个省、市、地区设立分公司与办事处共记30处，由公司总部服务中心、大区服务中心和地方技术服务中心三级组成的“快鱼服务体系”，能保证对客户需求7X24小时响应。

换言之，更专业的团队、更优秀的服务、更快速的相应，是企业在纷乱市场中开拓市场的关建。

品牌！技术！星星之火可以燎原！

从当下的市场格局来看，无纸化办公行业已逐步完成从传统的模式到互联网融合模式的转换。

同时伴随行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，玩家欲入局该市场，则必须完成从供应环节到生产到售后环节的全环节整合。并以产业赋能为纽带，为众多需求方提供品牌、产品、技术等全方位支持。

在当下二、三线城市的“无纸化”建设进程中，存在部分企业尚未解决盈利问题，利润主要来自压缩原材料，导致相关产品修无可修的高故障率；企业为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足无纸化办公信息化需求；无纸化办公服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求等一系列客观存在的困境。

受“十四五”规划和2035年远景目标纲要草案相关政策的影响，目前“无纸化”建设正在被不断提速，谁掌握了下沉市场，谁便能形成燎原之势。

面对机遇下的挑战，对于企业而言，品牌优势与技术积累或是破局行业困境的不二之选，而快鱼电子产品在市场上占有大量份额的核心也不外乎品牌优势与技术积累。

当下快鱼电子的各类解决方案在军队、公检法机构、政府机关、高校、企业集团等多个领域均有落地，其品牌“TRADIO”享誉国内外。加之从业二十年来其产品从未出现过一起安全事故，质量与声誉的双重积累下，让无数客户慕名而来。

作为科技导向的行业，品牌声誉与产品质量只能说是“敲门砖”，真正决定市场份额的当属技术实力。从快鱼电子“无纸化”系统解决方案来看，在系统设计时，就采用了先进成熟的技术，满足举行各类型会议和活动的使用要求。而在兼顾其它相关的管理要求的同时，还使系统在相当一段时期内保持技术的先进性，并能适应未来发展的需要。加之完备售后体系下7X24小时的服务，综合来看，快鱼电子已成为音视频领域具有重大影响力的公司之一。

小结

在客观因素对无纸化办公要求越来越高、对服务要求越来越精细化的当下，用户在选择“无纸化解决方案”的过程中，除了要保证方案的供应方有高品质的基础设施载体以外，还需要观察该企业对行业规范、行业前景、行业趋势等方面是否有明确的方向指导与规划，莫要让花费重金打造的无纸化办公系统变成“期限制”。

责任编辑：潘一大