广告

物联网与支付:非接触式互联体验将成为新常态吗?

2020-10-15 11:43 来源:物联之家网

这一流行病使消费者的行为转向非接触式支付,并加速了企业对这项技术的采用。本文介绍了物联网和支付技术的交汇如何塑造金融服务的未来,以及使用案例及其优势。

诸如汽车、家用电器和可穿戴设备之类的连网设备数量正在不断增长,而这些物联网(IoT)设备一起成为购买商品和服务的新平台。根据Mercator Advisory Group在2019年的研究,物联网支付领域的支付总额已达57.6亿美元,预计到2024年将增长至75.6亿美元。

想象一下当冰箱食物快用完时,冰箱会自主购买食物,或者咖啡机在缺少咖啡豆时会自主下订单购买。你的智能助手可以自主购买电影票,为你安排医生预约,或订购需要更换的灯泡等。物联网解决方案使所有这些以及其他自主订单和支付成为可能。

物联网支付:它们是什么,它们如何工作?

物联网支付是由设备执行的操作。换句话说,设备无需人工干预就可以订购某些商品或服务。支持此类交易的物联网技术称为令牌化。它使用随机生成的数字串或令牌,这些数字串或令牌基于真实的信用卡或银行账号。

eb43ab76ead9a6ce816d70c57643db4c.jpg

物联网与支付:非接触式互联体验将成为新常态吗?

物联网支付具有许多好处, 以下是其中一些:

▲由于一旦产品库存不足,就会创建订单,因此为最终用户提供了额外的便利,并且对产品和服务的需求不断增长。

▲尽量减少身体接触,这在当今的社交距离时代是必须的。

▲减少花费在支付相关活动上的时间:根据Visa的说法,消费者每年在与现金相关的支付活动上花费近32个小时,数字支付的引入预计将把时间缩短到每年24小时。

▲机器学习和物联网支付的结合可以分析消费者的习惯和喜好,并提供更具个性化的产品。

除了实实在在的好处之外,这种支付创新也引起了一些担忧,其中最常见的就是安全。不过,令牌只能在安全令牌库中(一个集中的服务器)追溯到实际的账号或卡的详细信息。在此之前,不会透露主账号(PAN)所有者的任何信息。因此,物联网带来了端到端的支付加密,并最大限度地减少了主账号的风险。

零售业中的物联网解决方案

物联网支付正在改变各种企业的经营方式,零售业也不例外。根据PYMNTS和USA Technologies的一项研究,近50%的购物者更喜欢无人值守的购物体验,因为他们节省了大量的时间。

让我们仔细看看利用物联网支付解决方案的一些行业参与者:

▲Amazon Go—Amazon已经成为领先的物联网公司之一。与其他实体商店不同,Amazon Go是一家没有收银台的互联商店。你可以拿着需要的东西走出商店而不用结账,付款将自动进行。该商店与Amazon Go应用程序一起运行,并为你拿起的商品创建虚拟购物车。该技术由计算机视觉、传感器融合和深度学习提供支持,可以轻松识别你拿起或放下的商品。因此,在你离开商店后,你的Amazon帐户会自动收费,并为你会提供收据。

▲7-11—零售行业另一家最大的连锁店7-11宣布正在测试无收银员商店模式。整个概念类似于Amazon Go商店的概念。7-Eleven的无人商店将包含一个应用程序,用于登录商店、支付产品和获取收据。

▲Caper—这家以人工智能为动力的购物车生产商为智能零售提供了另一种选择。Caper开发了一种购物车,该购物车具有内置的条形码扫描器、信用卡刷卡器、图像识别摄像头和重量传感器。这项技术使商店顾客可以在购物车上付款,然后离开商店。

▲三星—三星的Family Hub将购物体验提升到了一个新水平,并将付款集成到了冰箱中。它使用户可以站在厨房里购买食品杂货或点外卖。

汽车行业的物联网机会

大多数汽车都具有内置的互联网功能。Statista报告称,2019年售出了近2850万辆联网汽车。联网车辆正在成为物联网支付领域的一个发展趋势。

采用物联网技术的车载支付使消费者无需现金或信用卡即可进行交易,从而确保在大流行期间及以后为客户提供安全的环境。

本田已经与Visa、Mastercard和PayPal合作,以实现车内支付。汽车领域的参与者介绍了一款名为Honda Dream Drive的应用程序,它使你可以通过汽车的导航系统预订餐厅、购买商品以及支付停车、电影票和燃油等其他费用。

物联网对金融业的重要性

随着越来越多的客户通过智能家电和可穿戴设备进行支付,物联网有能力以数字方式改造金融机构。银行与物联网玩家(例如Uber和Apple)和支付系统(Visa、Mastercard和PayPal)的合作带来了可观的财务机会。物联网玩家将继续参与金融科技业务,而支付系统将不必建立新的金融基础设施。

大多数金融机构仍然以信用卡提供商或银行账户持有人的身份参与大多数金融业务。然而,物联网支付可以包括亚马逊这样的非银行参与者,而这正是客户可以转移的时候。(来源物联之家网)因此,物联网应用将有助于银行赢回客户,因为传统银行机构在物联网支付方面具有先天优势,即信任。

总结

物联网支付有能力改变支付格局和我们的日常生活。零售、汽车和金融行业并不是可以应用物联网支付的唯一行业。 让我们想象一下这两个概念:

智慧城市:无现金城市,一个你不用钱包就可以支付公共交通和停车等服务费的地方。

智能家居:一个由物联网支持的家庭,可以自动支付水电费和订购日用品。

物联网支付正在让无现金社会成为现实。

责任编辑:潘一大